Диспетчерская от «ЖилфондСервис»

Житель в ярости – опять что-то сломалось и в квартире фонтаном бьет вода. Он набирает номер диспетчерской или отправляет заявку в сервисе «Квартплата.Онлайн».

Оператор сглаживает неизбежный негатив, принимает информацию и создает новую заявку.

Все телефонные разговоры записываются, вы всегда можете прослушать их в личном кабинете организации.

Оператор не отвлекает вас от работы, личной жизни или сна – новая заявка автоматически отправляется ответственному исполнителю, которого вы указали.

Если ситуация того требует, то оператор уведомляет органы местного самоуправления, ЕДДС, РСО.

Оператор отслеживает выполнение заявки до тех пор, пока исполнитель не отчитается о выполнении.

Диспетчер уведомляет заявителя о решении проблемы