АРКУС: Диспетчеризация

Для крупных управляющих организаций, способных организовать работу аварийно-диспетчерской службы своими силами, мы разработали сервис «АРКУС: Диспетчеризация». Он, конечно, не заменит ремонтную бригаду, зато максимально упростит работу вашего диспетчера.

Преимущества сервиса:

  • Здесь диспетчер может вести электронный журнал заявок, назначать исполнителей, отслеживать статус исполнения, контролировать сроки локализации и ликвидации аварии.
  • Интеграция с облачной АТС: возможность принимать звонки по многоканальному телефону в приложении.
  • Соответствие требованиям законодательства: запись и хранение разговоров, обработка пропущенных звонков.
  • Предоставление доступа ответственным лицам

Самостоятельная организация аварийно-диспетчерской службы – непростой путь. Чтобы избежать штрафов, вам нужно постоянно помнить о сроках реагирования, определенных законом и исключить ошибки из-за «человеческого фактора».

«АРКУС: Диспетчеризация» решает эту проблему.